Tunnit ja kurssit
Mikä tunti sopii aloittelijalle, mikä taas aktiiviharrastajalle.
Toimialat / Urheilu ja vapaa-aika
Ohjaa asiakkaat tunneille, vuoroihin, jäsenyyksiin ja varauksiin.
Vapaa-ajan palveluissa kysymykset liittyvät paikkoihin, aikatauluihin, hintoihin, tasoihin ja varausehtoihin. COMS auttaa valitsemaan ja varaamaan.
Schedule aikataulukysymykset heti näkyviin
Level oikea taso tai ryhmä helpommin valittavaksi
Membership jäsenyys ja kokeilu omiin polkuihin
Ajanvaraus varaus ja yhteydenotto samassa logiikassa
Miten tämä näkyy vapaa-ajassa
Usein asiakas tarvitsee vain oikean ryhmän, hinnan ja seuraavan vapaan ajan.
Vuorot ja kentät
Saatavuus, hinnat ja varausehdot voidaan kertoa heti oikeassa muodossa.
Jäsenyydet
Kausikortit, kokeilut, jäsenyydet ja lisäpalvelut voidaan esitellä samassa keskustelussa.
Vapaa-ajan toteutuspolku
Vapaa-ajassa tärkeintä on löytää oikea ryhmä, aika ja varauspolku nopeasti.
- Kootaan tunnit, vuorot, tasot, jäsenyydet ja varausehdot yhteen logiikkaan
- Erotetaan aloittelijan, aktiiviharrastajan ja yritys- tai ryhmäasiakkaan polut
- Ohjataan asiakas varaukseen, kokeiluun, jäsenyyteen tai yhteydenottoon
- Seurataan mitkä tunnit, hinnat ja tasot aiheuttavat eniten kysymyksiä ennen varausta
Seuraava askel
Muutetaan kiinnostus varaukseksi ennen kuin asiakas poistuu.
Urheilu- ja vapaa-ajan widgetin pitää tehdä valinnasta helppo, koska asiakas ei aina tiedä mikä tunti, vuoro tai jäsenyys sopii hänelle.