Aktivoi sivustokävijät liideiksi, varauksiksi ja jatkotöiksi
Muuta sivustokävijät keskusteluiksi, varauksiksi ja liideiksi.
COMS yhdistää AI-polut, valintakortit, ajanvarauksen, liidit ja työtilan yhdeksi sivuston myyntikerrokseksi. Kävijä saa seuraavan askeleen ja tiimi näkee mitä pitää hoitaa.
- Liidit, varaukset ja jatkotehtävät samassa työtilassa
- WhatsApp-, Telegram-, webhook- ja analytiikkareititys
- White-label- ja kumppanitoimitus ilman erillistä tuoteprojektia
1 embed chat, booking, liidit ja palveluohjaus
Go-live rajattu julkaisu, mittaus ja jatkokehitys
CRM-lite kontaktit, yritykset ja tehtävät talteen
Päiväjono mitä tiimin pitää hoitaa seuraavaksi
Yhteensopiva modernin AI- ja kasvupinon kanssa
Sopii asiakkaan olemassa olevaan AI-, analytiikka- ja viestintäpinoon.
COMS voidaan liittää asiakkaan omaan ympäristöön: kielimallit, analytiikka, kalenterit ja viestikanavat tukevat samaa tavoitetta — laadukkaampi kontakti ja selkeä jatkotoimi.
Brändinimet kuvaavat teknisiä yhteensopivuuksia ja integraatiokohteita. Ne eivät tarkoita virallista kumppanuutta tai brändien hyväksyntää.
Kasvualusta sivuston asiakaspoluille
Yksi selkeä polku kävijästä asiakkaaksi ja kumppanille toimitettavaksi palveluksi.
COMS kokoaa verkkosivun tärkeimmät asiakastilanteet yhteen tuotteeseen: kysymys, kvalifiointi, varaus, kontakti ja jatkotoimi näkyvät samassa työtilassa. Kumppanille sama rakenne antaa tuotteistettavan white-label- ja jälleenmyyntimallin.
Widget kysyy tarpeen, kerää yhteystiedot ja ohjaa seuraavaan askeleeseen.
Aika ei jää irralliseksi kalenterimerkinnäksi, vaan näkyy kontaktissa, historiassa ja tehtäväjonossa.
Pienelle tiimille tärkeintä on nähdä uudet liidit, seuraavat varaukset ja kiireelliset jatkotoimet heti.
Webhook, Telegram ja WhatsApp vievät uuden liidin asiakkaan omaan myynnin tai kumppanin prosessiin.
Yksi polku sivustokävijästä jatkotoimeksi
Chat tekee liidistä hoidettavan työn.
Asiakas ei osta irrallista automaatiota. Hän tarvitsee vastauksen, sopivan tuotteen tai palvelun, vapaan ajan tai varmistuksen ennen yhteydenottoa. COMS sitoo nämä hetket liidiin, varaukseen ja tehtävään.
Vastaa heti
Asiakas saa vastauksen hintoihin, aikoihin ja palveluihin ilman odottelua.
Kysy oikeat tiedot
Widget selvittää tarpeen, aikataulun ja yhteystiedot ennen myynnille siirtoa.
Ohjaa varaukseen
Keskustelu jatkuu suoraan ostoon, ajanvaraukseen, tarjouspyyntöön tai liveen.
Vie myynnille
Liidit, ostoaikeet ja keskustelun yhteenveto lähtevät CRM:ään, WhatsAppiin, Telegramiin tai tiimille.
Mitä asiakas saa
Sivuston konversiokerros ja inbound-työtila
COMS yhdistää chatin, valintapolut, ajanvarauksen, kontaktit, tehtävät ja kevyen raportoinnin samaan työtilaan.
Myynti
Suosittelee oikeaa palvelua ja ohjaa asiakkaan ostoon, varaukseen tai yhteydenottoon.
Asiakaspalvelu
Vastaa hintoihin, palveluihin, saatavuuteen ja prosessiin liittyviin kysymyksiin heti.
Liidien keruu
Kerää yhteystiedot, tarpeen ja ostoaikeen ennen kuin keskustelu siirtyy tiimille.
Optimointi
Keskusteluita seurataan ja parannetaan, jotta useampi kävijä muuttuu asiakkaaksi.
Kohderyhmät
Sopii sivustoille, joissa kysymys pitää muuttaa seuraavaksi askeleeksi
Rakenne toimii verkkokaupoissa, palveluissa, kiinteistöissä, matkailussa, tapahtumissa ja kumppanimallissa — missä kävijä tarvitsee hinnan, saatavuuden, suosituksen, varauksen tai yhteyden ihmiseen ennen päätöstä.
Verkkokaupat Palvelut ja B2B Liikkumispalvelut Kiinteistönvälitys Matkailu Urheilu ja vapaa-aika
Käytännön hyöty
Mitä tapahtuu, kun sivustokävijällä on selkeä seuraava askel?
Hyöty näkyy vasteajassa, liidien laadussa, varauksissa ja siinä, että jatkotoimi siirtyy portaalin työjonoon.
Ei yhtään kuumaa liidiä hukkaan
Kävijä saa vastauksen silloin kun kiinnostus on päällä, myös illalla ja viikonloppuna.
Vähemmän toistuvia puheluita
Rutiinikysymykset hoituvat automaattisesti, jolloin tiimi voi keskittyä päätöksiin.
Selkeä palveluohjaus
Asiakas löytää oikean palvelun, hinnan, ajan tai yhteydenottotavan ilman sivuston selaamista.
Jatkuva parantaminen
Keskusteluista nähdään missä asiakas epäröi ja mitä kannattaa optimoida seuraavaksi.
Miksi ostaja uskoo tähän
Arvo pitää näkyä heti portaalissa, ei vasta raportointiprojektissa.
COMSin lupaus on vahva vain, jos asiakas näkee saman päivän aikana mitä sivustolla tapahtui, kenet pitää hoitaa ja mikä polku tuotti liidin tai varauksen.
Uudet liidit ja varaukset yhdessä näkymässä
Tiimi näkee heti, mitkä keskustelut muuttuivat yhteydenotoiksi, varauksiksi tai jatkotehtäviksi.
Jokaisella kontaktilla on konteksti
Yhteystiedon lisäksi mukana kulkee tarve, keskustelun yhteenveto, varaus ja seuraava toimenpide.
Kumppani voi todistaa oman palvelunsa arvon
White-label- tai jälleenmyyntimallissa sama näkymä auttaa näyttämään asiakkaalle, mitä toimitus tuottaa.
Optimointi perustuu todellisiin kysymyksiin
Raportointi näyttää mistä asiakkaat kysyvät, missä he epäröivät ja mitä sivustolla kannattaa parantaa.
Tilanteet, joissa agentti auttaa
Asiakas kysyy ennen kuin hän ostaa, varaa tai soittaa.
Näissä kohdissa widgetin pitää näyttää oikealta palvelupinnalta. Siksi keskustelu sidotaan aina palveluun, tilanteeseen ja seuraavaan toimenpiteeseen.
Palveluala
Hinnat, vapaat ajat, palvelualueet ja työn soveltuvuus selviävät ennen yhteydenottoa.
Verkkokauppa
Tuotesuositukset, toimitukset, palautukset ja ostoon ohjaus hoituvat samassa keskustelussa.
Matkailu ja vapaa-aika
Saatavuus, paketit, lisäpalvelut ja varauspolku avataan asiakkaalle heti.
Kävijästä asiakkaaksi
Näytä ostajalle suora polku, ei irrallista ominaisuuslistaa.
Hyvä SaaS-tuote tuntuu selvältä heti: kävijä saa vastauksen, jättää tiedot tai varaa ajan, ja tiimi näkee portaalissa mitä pitää hoitaa seuraavaksi.
- Sivustokävijä kysyy palvelusta, hinnasta tai saatavuudesta
- COMS kysyy tarpeen, yhteystiedot ja ohjaa varaukseen tai liidiksi
- Portaali näyttää uuden kontaktin, varauksen ja tehtävän päivän työjonossa
- Raportti näyttää syntyneet liidit, varaukset, vasteajat ja konversiot
Seuraava vaihe
Katsotaan miten sivustonne muutetaan mitattavaksi konversio- ja asiakaspoluksi.
Riittää että lähetät sivuston osoitteen ja lyhyen kuvauksen siitä, haetteko enemmän liidejä, varauksia, parempaa palvelupolkua vai kumppanimalliin sopivaa white-label-ratkaisua.