COMS dokumentaatio

Rakenna, julkaise ja operoi COMS ilman arvailua.

Käytännön dokumentaatio asiakkaille, kehittäjille ja kumppaneille: widget, liidien välitys, ajanvaraus, analytiikka, tietoturva ja tuotantokäyttö.

Aloita tästä

Näitä polkuja käytetään, kun uusi asiakastyötila julkaistaan tai COMS liitetään olemassa olevalle verkkosivulle.

  1. Asenna COMS asiakkaan verkkosivulle
  2. Kytke liidien välityskanavat
  3. Julkaise ajanvarauspolku
  4. Varmista analytiikka ja konversiotapahtumat
  5. Valmistele white-label-kumppanijulkaisu

Aloitus

Luo asiakastili, rajaa sallitut domainit, valitse tuotteet ja julkaise widget hallitusti.

  • Työtila ja roolit
  • Sallitut domainit
  • Widget-asennus
  • Tuotantotarkistus

Verkkosivun widget

Määritä chat, AI-chatbot, live-chat-siirto, liidinkeruu, kieli ja ulkoasu.

  • Chat-tilat
  • Brändäys
  • Kieli
  • Esikatselu ja julkaisu

Ajanvaraus

Määritä palvelut, resurssit, saatavuussäännöt ja asiakkaan varauspolku.

  • Palvelut
  • Resurssit
  • Saatavuus
  • Varaustapahtumat

Integraatiot

Välitä liidit sähköpostiin, webhookiin, Telegramiin, WhatsAppiin ja asiakkaan omiin työkaluihin.

  • Liidien välitys
  • Webhookit
  • Viestikanavat
  • Analytiikkatapahtumat

API ja tapahtumat

Ymmärrä tärkeimmät endpointit, tapahtumasisällöt, autentikointi ja operoinnin rajat.

  • REST API
  • Tapahtumarakenne
  • Käyttörajat
  • Virhetilanteet

Tietoturva ja tuotanto

Dokumentoi käyttöoikeudet, tallennus, tietosuoja, julkaisutarkistukset ja palautuspolut.

  • RLS-malli
  • Tallennussäännöt
  • Smoke-testit
  • Rollback

Dokumentaatiosta pitää tehdä tuotepinta.

Seuraava askel on pilkkoa nämä osiot omiksi oppaiksi, joissa on kuvakaappaukset, payload-esimerkit ja asiakasvalmiit operointilistat.