Haltuunotto
Tiimi voi jatkaa keskustelua suoraan asiakkaan tilanteesta.
Tuotteet / Live-chat
Live-chat tuo ihmisen mukaan silloin kun asiakas tarvitsee henkilökohtaista palvelua.
AI hoitaa toistuvat kysymykset ja kerää taustatiedot. Live-chat antaa tiimille mahdollisuuden jatkaa keskustelua saumattomasti, kun kyseessä on tarjous, ongelma tai kuuma liidi.
Yhteenveto
Keskustelun tarve, tiedot ja ostoaie näkyvät ennen vastausta.
Kanavat
Live-chat voidaan sovittaa sivustoon, WhatsAppiin ja asiakasprosesseihin.
Seuraava askel
Voidaan katsoa yhdessä teidän tilanne.
Käydään lyhyesti läpi sivusto, asiakaspolku ja kysymykset, joihin asiakkaat tarvitsevat vastauksen ennen päätöstä.